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      當你擁有極飛智能農機的那一刻起,極飛服務便來
      到你身邊。700 多個服務網點遍布鄉村阡陌,為
      你提供細致、專業的售后服務;輕松享有“極加服
      務”和基礎服務,你的每一次耕耘都無憂無慮。
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      在全國,極飛擁有 25 家直營服務站、56 個移動
      服務站,600 多家授權服務網點,細致入微的服
      務網絡覆蓋主要農事作業區域,以保證在農忙時
      節,服務及時觸達。
      極飛直營服務站
      由極飛自建自營,具有備用產品服務、設
      備維修保養、零配件供應、培訓等綜合服
      務能力。由極飛學園培訓認證的極飛服務
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      極飛移動服務站
      由極飛自營,具有備用產品服務、設備維
      修保養、零配件供應等功能的移動廂式服
      務空間。根據農時變遷,在作業密集區域
      設立,并在作業區域內進?巡邏保障,確
      保用戶能及時享受到售后服務。
      極飛授權服務
      網點
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      , 攜手極飛直營服務站,為用戶提供便
      捷的備用產品。
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      “極加服務” 2022 版
      1. 備用產品服務
      服務期內,產品故障優先提
      供備用產品(含無人機及其
      周邊產品);
      全國 900+ 網點投放 6000
      臺備用產品 ,全國聯保。
      2. 不計免賠服務
      服務期內,正常飛行作業中
      出現故障造成結構件、易損
      數、不限額度、不設免賠
      件。
      * 購買 2022 款農業無人機任意套裝,贈送1年“極加服務 2022 版”,包含 “備用產品
      服務” “不計免賠服務”
      * 2021 款在保產品可免費升級享受“備用產品服務” 與 “不計免賠服務” 至期滿
      服務承諾
      4 小時限時修復 超時補償
      · 到店 4 小時內快速修復故障,超時補償誤工費 50 元/小時;
      · 24 小時未解決故障的,補償用戶 500 元/天。
      100 公里服務半徑 超距補償
      農忙季全國大部分地區 100 公里半徑內服務觸達,超出公里部分
      按 1 元/公里補貼(往返均記),最高 100 元/次。
      基礎服務
      產品質量保障服務
      1. 三包有效期內,所購產品
      出現質量問題,免費修理;
      2. 符合換貨、退貨條件,憑
      三包憑證、修理記錄、購機發
      票更換、退貨。
      在線客戶服務
      1. 人工客服,農忙季(4~
      10月)7*24 小時不間斷服
      務;
      2. 服務范圍包含技術應答、
      產品咨詢、使用指導、定責
      輔助、工單跟催、故障排
      查、維修指導等。
      極飛商城
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